В ПВЗ СДЕК при получении ВЫ можете примерить товар и если он не подошел, но не потерял свой внешний вид- все этикетки и ярлыки и не испачкан, то Вы сможете вернуть его сразу же- отдать обратно работнику ПВЗ. . Если товар забрали домой, то возврат
возможен в течение 14 дней со дня получения посылки через письмо продавцу-tezart@mail.ru.
Напишите в свободной форме, с чем связан возврат и приложите фото товара. Для осуществления возврата необходим паспорт, номер заказа и содержимое заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.
Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.
Обращаем ваше внимание, что в случае отказа от заказа, который уже в пути, или отказа от заказа в пункте выдаче транспортной компании, следует учитывать, что такие заявки обрабатываются транспортными компаниями в последнюю очередь. Возврат товара на склад интернет-магазина может занять до 30 дней. Денежные средства будут возвращены только после того, как заказ поступит обратно к нам.
