FAQ
Когда мой заказ будет доставлен?
Когда мой заказ будет доставлен?
Это зависит от способа доставки. Подробнее о них можно почитать в разделе о доставке на нашем сайте. Если ваш заказ до сих пор не доставили, хотя это уже должно было произойти, напишите нам в чат
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Как только заказ будет доставлен, пункт самовывоза или почтовое отделение, мы пришлем вам на почту письмо. Если прошло больше двух недель, а письма все нет и нет, даже в папке со спамом, напишите нам на tezart@mail.ru
Мне не подошел размер, что делать?
Мне не подошел размер, что делать?
В таком случае мы можем обменять покупку на аналогичную вещь подходящего вам размера. А если ее не окажется в наличии, предложим вернуть деньги. Порядок возврата зависит от способа доставки — подробности можно узнать в разделе об условиях возврата.
Как определить свой размер?
Как определить свой размер?
У всех вещей есть таблица размеров (у каждой своя). Перед тем как делать заказ, посмотрите таблицу и убедитесь, что выбранный размер вам подходит. Для верности можете измерить соответствующую вещь из своего гардероба и сравнить с таблицей.
Можно ли сделать заказ в другую страну?
Можно ли сделать заказ в другую страну?
Можно ли с вами сотрудничать?
Можно ли с вами сотрудничать?
Если у вас есть свое производство или Вы хотите реализовывать нашу продукцию, напишите нам на почту tezart@mail.ru